FAQ
Якщо вашого запитання тут немає, просто запитайте — дивіться сторінку контактів нижче.
Чи потрібно гостям завантажувати застосунок?
Ні. Гості сканують QR-код, і меню відкривається в браузері телефону — нічого встановлювати чи реєструватися.
Що відбувається, коли я змінюю ціну чи страву?
Зміни з'являються всюди за секунди. Без передруку, без очікування — редагуйте один раз, і телефон кожного гостя одразу покаже оновлення.
Як насправді працюють переклади?
Під час налаштування ваше меню перекладається всіма 9 підтримуваними мовами. Гості автоматично бачать його рідною мовою, визначеною з телефону.
Хто вносить моє меню?
Ми самі. Надішліть нам ваше поточне паперове меню чи PDF, і ми внесемо все як частину налаштування — без додаткової плати.
Скільки коштує Startling menu?
19 €/місяць, фіксовано — без прихованих платежів, без комісії за замовлення. Ваш перший місяць безкоштовний. Деталі дивіться на сторінці цін.
Чи можуть гості платити через Startling menu?
Поки що ні. Замовлення надходять прямо вашому персоналу, який закриває їх так само, як і зараз. Оплата в застосунку є в наших планах.
Чи потрібно гостям створювати обліковий запис?
Ні. Немає ні облікового запису, ні застосунку, нічого, на що потрібно реєструватися — просто скануйте й переглядайте.
У мене більше однієї локації — чи потрібне кожній своє меню?
Так. Кожна локація отримує своє меню, свої QR-коди та власні налаштування мов і валют.
Чи можу я змінити вигляд мого меню?
Так. Оберіть один із кількох візуальних макетів, що пасує атмосфері вашого ресторану, кафе чи бару — дизайн не потрібен.
А як щодо алергенів і дієтичних обмежень?
Кожну страву можна позначити алергенами та дієтичною інформацією — веганське, вегетаріанське, без глютену та інше — щоб гості могли замовляти впевнено.
Чи є договір, або чи можу я скасувати будь-коли?
Без договору. Оплата щомісячна, скасувати можна будь-коли.
Чи потрібне мені спеціальне обладнання або POS-система?
Ні. Гості використовують власний телефон; вам потрібні лише надруковані QR-коди на столиках, які ми надаємо.
А якщо в моєму ресторані немає інтернету?
Гості завантажують меню через власний мобільний інтернет або ваш WiFi, як і будь-який сайт — жодного спеціального обладнання, яке має постійно працювати з вашого боку, не потрібно.
Чи можу я спробувати перед тим, як зважитися?
Так. Спробуйте живе демо-меню на сторінці Демо, а якщо зареєструєтесь — перший місяць безкоштовний.
Щось не так або в мене інше запитання — до кого звернутися?
Зв'яжіться з нами через WhatsApp або email — обидва варіанти на сторінці Контакти.