Fragen, ehrlich beantwortet

Müssen Gäste eine App herunterladen?

Nein. Gäste scannen einen QR-Code und die Speisekarte öffnet sich im Browser ihres Handys — nichts zu installieren, keine Anmeldung nötig.

Was passiert, wenn ich einen Preis oder ein Gericht ändere?

Es ist innerhalb von Sekunden überall live. Kein Neudruck, kein Warten — einmal bearbeiten, und jedes Gästehandy zeigt sofort die Aktualisierung.

Wie funktionieren die Übersetzungen wirklich?

Ihre Speisekarte wird bei der Einrichtung in alle 9 unterstützten Sprachen übersetzt. Gäste sehen sie automatisch in ihrer eigenen Sprache, erkannt anhand ihres Handys.

Wer gibt meine Speisekarte ein?

Wir. Schicken Sie uns Ihre aktuelle Papier- oder PDF-Speisekarte, und wir geben im Rahmen der Einrichtung alles für Sie ein — ohne Zusatzkosten.

Was kostet Startling menu?

19 €/Monat, pauschal — keine versteckten Gebühren, keine Provision pro Bestellung. Ihr erster Monat ist kostenlos. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.

Können Gäste über Startling menu bezahlen?

Noch nicht. Bestellungen gehen direkt an Ihr Personal, das sie wie gewohnt abrechnet. Zahlung in der App ist für unsere Roadmap geplant.

Müssen Gäste ein Konto erstellen?

Nein. Es gibt kein Konto, keine App und nichts, wofür sich ein Gast anmelden müsste — einfach scannen und stöbern.

Ich habe mehr als einen Standort — braucht jeder eine eigene Speisekarte?

Ja. Jeder Standort erhält seine eigene Speisekarte, eigene QR-Codes sowie eigene Sprach- und Währungseinstellungen.

Kann ich das Aussehen meiner Speisekarte ändern?

Ja. Wählen Sie aus mehreren visuellen Layouts passend zum Stil Ihres Restaurants, Cafés oder Ihrer Bar — ganz ohne Designarbeit Ihrerseits.

Was ist mit Allergenen und Ernährungseinschränkungen?

Jedes Gericht kann mit Allergenen und Ernährungshinweisen markiert werden — vegan, vegetarisch, glutenfrei und mehr —, damit Gäste sicher bestellen können.

Gibt es eine Vertragsbindung, oder kann ich jederzeit kündigen?

Keine Vertragsbindung. Es läuft monatlich, und Sie können jederzeit kündigen.

Brauche ich spezielle Hardware oder ein Kassensystem?

Nein. Gäste nutzen ihr eigenes Handy; Sie brauchen nur gedruckte QR-Codes auf Ihren Tischen, die wir bereitstellen.

Was, wenn es in meinem Restaurant kein Internet gibt?

Gäste laden die Speisekarte über ihre eigenen mobilen Daten oder Ihr WLAN, genau wie jede andere Webseite — es gibt keine spezielle Hardware bei Ihnen, die laufen muss.

Kann ich es ausprobieren, bevor ich mich festlege?

Ja. Probieren Sie die Live-Demo-Speisekarte auf der Demo-Seite aus, und wenn Sie sich anmelden, ist Ihr erster Monat kostenlos.

Etwas funktioniert nicht, oder ich habe eine andere Frage — an wen wende ich mich?

Erreichen Sie uns per WhatsApp oder E-Mail — beides finden Sie auf der Kontaktseite.