PREGUNTAS
Si tu pregunta no está aquí, pregúntanos — mira la página de contacto más abajo.
¿Los clientes tienen que descargar una app?
No. Los clientes escanean un código QR y la carta se abre en el navegador de su móvil — nada que instalar, ningún registro.
¿Qué pasa cuando cambio un precio o un plato?
Queda en vivo en todas partes en segundos. Sin reimprimir, sin esperas — lo editas una vez y el móvil de cada cliente muestra la actualización al instante.
¿Cómo funcionan realmente las traducciones?
Tu carta se traduce a los 9 idiomas compatibles durante la configuración. Los clientes la ven automáticamente en su propio idioma, detectado desde su móvil.
¿Quién introduce mi carta?
Lo hacemos nosotros. Envíanos tu carta actual en papel o PDF e introducimos todo por ti durante la configuración — sin coste adicional.
¿Cuánto cuesta Startling menu?
19 €/mes, fijo — sin costes ocultos, sin comisión por pedido. Tu primer mes es gratis. Consulta la página de precios para todos los detalles.
¿Pueden los clientes pagar a través de Startling menu?
Todavía no. Los pedidos van directos a tu personal, que los cobra como ya hace ahora. El pago dentro de la app está en nuestra hoja de ruta.
¿Tienen los clientes que crear una cuenta?
No. No hay cuenta, ni app, ni nada por lo que un cliente tenga que registrarse — solo escanear y navegar.
Tengo más de un local — ¿necesita cada uno su propia carta?
Sí. Cada local tiene su propia carta, sus propios códigos QR y sus propios ajustes de idioma y moneda.
¿Puedo cambiar el aspecto de mi carta?
Sí. Elige entre varios diseños visuales que encajen con el ambiente de tu restaurante, cafetería o bar — sin ningún trabajo de diseño por tu parte.
¿Y los alérgenos y restricciones alimentarias?
Cada plato puede marcarse con alérgenos e información dietética — vegano, vegetariano, sin gluten y más — para que los clientes pidan con confianza.
¿Hay permanencia, o puedo cancelar cuando quiera?
Sin permanencia. Es mes a mes, y puedes cancelar cuando quieras.
¿Necesito hardware especial o un sistema de caja?
No. Los clientes usan su propio móvil; tú solo necesitas las pegatinas QR impresas en tus mesas, que te proporcionamos nosotros.
¿Y si no hay internet en mi local?
Los clientes cargan la carta usando sus propios datos móviles o tu Wi-Fi, igual que en cualquier sitio web — no hay ningún hardware especial de tu lado que tengas que mantener funcionando.
¿Puedo probarlo antes de comprometerme?
Sí. Prueba la carta de demostración en vivo en la página Demo, y si te registras, tu primer mes es gratis.
Algo no funciona o tengo otra pregunta — ¿con quién contacto?
Contáctanos por WhatsApp o email — ambos están en la página de Contacto.