Este documento no está terminado. Lo que sigue es un esquema estructural de los términos que pretendemos implementar, redactado para ser revisado y completado por un abogado comercial cualificado antes de pedir a cualquier cliente que los acepte. Nada en esta página es actualmente vinculante para nadie, y ningún local debería considerarlo una declaración de los términos de servicio reales. Si es un cliente potencial, pregúntenos directamente sobre nuestro proceso de contratación actual.
Partes y estructura
- Entidad contratante (sujeta a la decisión en curso entre nuestra entidad actual y un posible vehículo constituido en la UE)
- Estructura de Formulario de Pedido + Términos en línea permanentes — un Formulario de Pedido de una página que hace referencia a estos Términos y al Acuerdo de Tratamiento de Datos
Duración y terminación
- Plazo mensual renovable, periodo de preaviso, fecha de inicio
- Derecho a suspender por impago, con un periodo de gracia definido
- Qué ocurre con los datos del local al finalizar el contrato — véase el Acuerdo de Tratamiento de Datos
Tarifas y pago
- Precio, moneda, tratamiento del IVA, facturación y condiciones de pago
- Intereses de demora y costes de recuperación conforme a la Directiva 2011/7/UE
Responsabilidad
- Límite de responsabilidad
- Exclusiones (daños indirectos/consecuentes) y excepciones (muerte/lesiones personales, fraude, negligencia grave) que no pueden excluirse legalmente
Responsabilidad sobre el contenido
- El local garantiza la exactitud y legalidad del contenido de su menú, precios, información sobre alérgenos y dietas, e imágenes
- Indemnización por reclamaciones de terceros derivadas del contenido proporcionado por el local
- No somos responsables de la exactitud de los pedidos ni de la seguridad alimentaria — transmitimos los pedidos, no preparamos la comida
Disponibilidad
- Objetivo de nivel de servicio y qué garantiza (y qué no)
Propiedad intelectual
- Conservamos los derechos sobre el software; el local conserva los derechos sobre su propio contenido y nos concede una licencia para alojarlo, traducirlo y mostrarlo
- Cláusula de cliente de referencia: permiso para mencionar un local como referencia, con derecho de revocación
Ley aplicable y jurisdicción
- Se finalizará junto con la decisión sobre la entidad mencionada anteriormente
Fuerza mayor
- Tratada expresamente, incluidas las interrupciones de infraestructura y conectividad