FAQ
Se la tua domanda non è qui, chiedi pure — vedi la pagina contatti qui sotto.
I clienti devono scaricare un'app?
No. I clienti scansionano un codice QR e il menu si apre nel browser del telefono — niente da installare, nessuna registrazione.
Cosa succede quando cambio un prezzo o un piatto?
È live ovunque in pochi secondi. Niente ristampe, niente attese — modifichi una volta e il telefono di ogni cliente mostra subito l'aggiornamento.
Come funzionano davvero le traduzioni?
Il tuo menu viene tradotto in tutte le 9 lingue supportate durante la configurazione. I clienti lo vedono automaticamente nella loro lingua, rilevata dal telefono.
Chi inserisce il mio menu?
Lo facciamo noi. Inviaci il tuo menu attuale in carta o PDF e inseriamo tutto noi durante la configurazione — senza costi aggiuntivi.
Quanto costa Startling menu?
19 €/mese, fisso — nessun costo nascosto, nessuna commissione per ordine. Il tuo primo mese è gratis. Vedi la pagina prezzi per tutti i dettagli.
I clienti possono pagare tramite Startling menu?
Non ancora. Gli ordini arrivano direttamente al tuo staff, che li chiude come fa già ora. Il pagamento in-app è nella nostra roadmap.
I clienti devono creare un account?
No. Non c'è nessun account, nessuna app, e nulla per cui un cliente debba registrarsi — basta scansionare e sfogliare.
Ho più di una sede — ognuna ha bisogno del proprio menu?
Sì. Ogni sede ha il proprio menu, i propri codici QR e le proprie impostazioni di lingua e valuta.
Posso cambiare l'aspetto del mio menu?
Sì. Scegli tra diversi layout visivi per adattarti allo stile del tuo ristorante, bar o caffè — senza alcun lavoro di design da parte tua.
E per allergeni e restrizioni alimentari?
Ogni piatto può essere segnalato con allergeni e informazioni dietetiche — vegano, vegetariano, senza glutine e altro — così i clienti possono ordinare con fiducia.
C'è un contratto o posso disdire quando voglio?
Nessun contratto. Si rinnova mese per mese e puoi disdire quando vuoi.
Ho bisogno di hardware speciale o di un sistema di cassa?
No. I clienti usano il proprio telefono; ti servono solo gli adesivi QR stampati sui tavoli, che forniamo noi.
E se non c'è internet nel mio locale?
I clienti caricano il menu usando i propri dati mobili o il tuo Wi-Fi, come per qualsiasi sito web — non c'è nessun hardware speciale da parte tua da tenere in funzione.
Posso provarlo prima di impegnarmi?
Sì. Prova il menu demo live nella pagina Demo, e se ti iscrivi, il tuo primo mese è gratis.
Qualcosa non funziona o ho un'altra domanda — chi contatto?
Contattaci su WhatsApp o via email — trovi entrambi nella pagina Contatti.