Startling menu ("noi") fornisce una piattaforma di menu QR e ordinazione utilizzata da ristoranti, bar e locali ("locali"). Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, e quali diritti hai. Riguarda tre gruppi di persone: i clienti che scansionano il menu di un locale, i potenziali titolari di locali che ci contattano, e il personale dei locali che utilizza la nostra dashboard di amministrazione.
Titolare del trattamento: Serhii Maistrenko (Сергій Вікторович Майстренко), sole proprietor, Individual entrepreneur (Фізична особа — підприємець / ФОП), Ukraine, 41 Artema St., apt. 2, village Yalyntsi, Kremenchuk district, Poltava region, 39721, Ukraine. Registrazione: 25690000000003120 (Unified State Register of Legal Entities, Individual Entrepreneurs and Public Organizations of Ukraine (ЄДР)). Contatto: menu.service.eu@gmail.com.
A seconda di quale dei tre gruppi sopra ti riguarda, assumiamo uno di due ruoli diversi ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, e la differenza determina chi dovresti contattare:
Quando visualizzi il menu di un locale, impostiamo un cookie di sessione in modo che il tuo carrello venga ricordato mentre navighi, e (solo quando scegli tu stesso una lingua) un cookie di preferenza della lingua. Entrambi sono strettamente necessari per il funzionamento della funzione di ordinazione e non richiedono consenso — consulta la nostra Informativa sui Cookie per l'elenco completo. Sulle pagine di menu, carrello, ordine o feedback di un locale non è attivo alcuno strumento di analisi o tracciamento.
Se effettui un ordine da asporto, il locale chiede il tuo nome e numero di telefono per poterti contattare riguardo al ritiro; questo viene memorizzato con l'ordine ed è visibile al personale di quel locale. Una nota facoltativa che aggiungi al tuo ordine o a singoli piatti viene memorizzata allo stesso modo. Non trattiamo noi stessi i pagamenti — paghi direttamente il locale.
Se lasci un feedback dopo un ordine, la tua valutazione a stelle ed eventuali commenti vengono memorizzati con quell'ordine e condivisi con il locale.
In tutti i casi qui descritti, il locale è il titolare e noi siamo il responsabile — vedi la sezione sopra.
Se invii una richiesta di demo o il modulo di contatto sul nostro sito, memorizziamo nome, nome del ristorante, città e i dati di contatto (email o telefono) che fornisci, la pagina da cui provieni e una versione troncata del tuo indirizzo IP, per poterti ricontattare riguardo al nostro servizio. Siamo noi il titolare di questi dati. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale da te avviata (e, una volta avviata una discussione contrattuale, ad adottare misure precontrattuali su tua richiesta).
Se un locale si registra, il titolare e qualsiasi membro del personale invitato hanno un account con indirizzo email, nome visualizzato e password (memorizzata come hash sicuro, mai in chiaro). Un cookie di sessione di accesso ti mantiene connesso. Il locale è il titolare dei dati dell'account del personale; noi li trattiamo come responsabile del locale.
Sulle nostre pagine di marketing — non sulle pagine di menu o di ordinazione di un locale, sulle pagine di accesso, nella dashboard di amministrazione o su queste pagine legali — utilizziamo Cloudflare Web Analytics per vedere, in forma aggregata, quante visite riceve ogni pagina, da quale sito provengono e quanto velocemente si caricano le pagine. Non utilizza cookie né altri identificatori memorizzati sul tuo dispositivo a fini di analisi, e non ti identifica né ti profila. Cloudflare tratta già il tuo indirizzo IP e i dati del browser per poterti consegnare la pagina; dichiara che, per questo servizio, non li utilizza per il fingerprinting dei visitatori e non registra le query string. Siamo noi il titolare di queste statistiche; la base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire come viene utilizzato il nostro sito di marketing (Art. 6(1)(f)). Cloudflare, Inc. le tratta per nostro conto — consulta Sub-responsabili del trattamento.
Utilizziamo un piccolo numero di fornitori di servizi ("responsabili del trattamento") per gestire la piattaforma — attualmente hosting dell'infrastruttura, DNS/TLS e statistiche di utilizzo senza cookie per le nostre pagine di marketing. Non utilizziamo reti pubblicitarie e non vendiamo dati personali a nessuno. L'elenco completo e nominativo, con quanto fa ciascuno, è pubblicato nella nostra pagina Sub-responsabili del trattamento.
Abbiamo sede in Ucraina, che non è coperta da una decisione di adeguatezza dell'UE. Per i dati personali limitati dei locali potenziali che ci contattano dall'UE/SEE, il trasferimento verso di noi è necessario per eseguire, su tua richiesta, misure precontrattuali (art. 49, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Al momento non ci basiamo su Clausole Contrattuali Standard. Quando acquisiremo un cliente stabilito nell'UE, adotteremo prima garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR. Per qualsiasi domanda sui trasferimenti internazionali, scrivici a menu.service.eu@gmail.com.
A seconda di dove vivi, hai il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o esportare i tuoi dati personali, e di opporti al loro utilizzo. Per esercitare uno di questi diritti, usa il nostro modulo di richiesta dati o contattaci a menu.service.eu@gmail.com. Se i tuoi dati riguardano un ordine o un account presso un locale specifico, potremmo dover inoltrare la tua richiesta a quel locale, poiché di solito è il titolare — te lo comunicheremo se è così. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
Se sei un cliente di un locale che serviamo in Albania, l'autorità di controllo competente è Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDP), Albania. Se ti trovi nell'UE/SEE — ad esempio se ci hai contattato tramite il nostro sito di marketing — hai anche il diritto di presentare reclamo alla tua autorità di controllo locale.
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici o similmente significativi nei tuoi confronti.
Aggiorneremo questa pagina se cambia il modo in cui trattiamo i tuoi dati, e aggiorneremo il numero di versione e la data mostrati in cima a questa pagina.