Questo documento non è completo. Quanto segue è una struttura dei termini che intendiamo adottare, redatta per essere rivista e completata da un avvocato commerciale qualificato prima che a qualsiasi cliente venga chiesto di accettarla. Nulla in questa pagina è attualmente vincolante per nessuno, e nessun locale dovrebbe farvi affidamento come dichiarazione dei termini di servizio effettivi. Se sei un potenziale cliente, chiedici direttamente informazioni sul nostro attuale processo contrattuale.
Parti e struttura
- Entità contraente (soggetta alla decisione in corso tra la nostra entità attuale e un possibile veicolo costituito nell'UE)
- Struttura Modulo d'Ordine + Termini online permanenti — un Modulo d'Ordine di una pagina che rimanda a questi Termini e all'Accordo sul Trattamento dei Dati
Durata e recesso
- Durata mensile rinnovabile, periodo di preavviso, data di inizio
- Diritto di sospensione per mancato pagamento, con periodo di tolleranza definito
- Cosa accade ai dati del locale alla cessazione del contratto — vedi l'Accordo sul Trattamento dei Dati
Corrispettivi e pagamento
- Prezzo, valuta, trattamento IVA, fatturazione e termini di pagamento
- Interessi di mora e costi di recupero ai sensi della Direttiva 2011/7/UE
Responsabilità
- Massimale di responsabilità
- Esclusioni (danni indiretti/consequenziali) ed eccezioni (morte/lesioni personali, frode, colpa grave) che non possono essere legalmente escluse
Responsabilità dei contenuti
- Il locale garantisce l'accuratezza e la liceità dei contenuti del proprio menu, dei prezzi, delle informazioni su allergeni e regimi alimentari e delle immagini
- Indennizzo per reclami di terzi derivanti da contenuti forniti dal locale
- Non siamo responsabili dell'accuratezza degli ordini o della sicurezza alimentare — trasmettiamo gli ordini, non prepariamo cibo
Disponibilità
- Obiettivo di livello di servizio e cosa garantisce (e cosa no)
Proprietà intellettuale
- Manteniamo i diritti sul software; il locale mantiene i diritti sui propri contenuti e ci concede una licenza per ospitarli, tradurli e visualizzarli
- Clausola cliente di riferimento: autorizzazione a citare un locale come referenza, con diritto di revoca
Legge applicabile e foro competente
- Da definire insieme alla decisione sull'entità sopra indicata
Forza maggiore
- Disciplinata espressamente, incluse le interruzioni di infrastruttura e connettività